实施“一楼一长、一栋一警”管理机制
做好服务“一公里”文章
凤凰新闻社讯【记者 延长才 通讯员 郭广东】
天桥岭林区创新实施“一楼一长、一栋一警”管理运行机制，做到服务前倾、保障下倾，在辖区居民楼重新配置楼长84名，并配置警力资源94名，履行“宣传进百家门，调处解百家事、防范促百家安”的服务承诺，辖区实现“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”的任务目标。
“楼长+楼栋民警”联动工作机制，“楼长”由社区服务中心直聘或所在楼栋居民推荐等方式产生，“楼栋民警”由天桥岭森林公安局根据实际需要指定， “楼长”与“楼栋民警”彼此建立沟通协商和信息反馈制度，密切配合、齐抓共管，形成基层社会治理工作合力，做好服务“一公里”文章。
民警入户、密切鱼水情
森侦大队民警得知，一位叫张银顺的朝鲜族老人独自居住，老人曾有三个儿子，次子与三子先后去世，而长子在国外打工期间因患严重的心脏病两次进行手术，现已丧失劳动能力，没有经济来源。张银顺在物质上生活比较拮据，仅靠每月1300元的五七工资维持生活，老人在晚年饱受丧子之痛，精神倍受痛苦打击，几乎失去生活的信心。了解张银顺的生活情况后，民警便将张银顺当成了“家人”，时刻关心老人的生活及身体情况。
得知情况后，民警为老人捐款缴纳取暖费、清扫积雪、领老人看病体检，森侦大队民警坚持用实际行动为老人带去家人般的温暖。
民警入户、做好矛盾纠纷化解“灭火器”
9月的一天，家住新宜小区的周大娘，突然接到在日本打工女儿的电话，得知女儿即将回国。但女儿出国后女儿的房子一直在出租，房屋要到明年5月份到期，自己家房子因老伴生病不便居住，女儿回来没房居住。
随着女儿回国日期的临近，周大娘只能硬着头皮去找租房户商量，想提前结束租期。在周大娘说明目前困难后，租户表示同意，但前提是周大娘要帮助找房子。随后几天，周大娘动员所有亲戚朋友帮助找房，可没成想几天后，租户突然改变主意不同意搬出，要求周大娘履行租房合同，要住到租房合同到期。双方未能达成协议，最终闹得不欢而散，双方就此产生矛盾。
负责该楼民警杨亮得知周大娘与租户之间发生的矛盾，积极对双方进行调解。并利用休息时间，通过辖区走访和发微信朋友圈等方式，为租户到处寻找出租房屋。最终民警的行动打动了双方，租户同意了为周大娘腾房。事后周大娘手捧一封感谢信，感谢民警伸出援助之手。
民警入户、架起连心桥
青松小区一栋楼是由经侦大队教导员徐成海负责，一次在入户宣传打击假冒伪劣商品工作时，在丛大娘的家看到沙发上、窗台上摆放的保健品引起民警的注意。丛大娘神秘地告诉他这是一款能“包治百病”的保健品，周围很多人都在购买。徐成海立即告诉屋内的老人这些保健品都是三无产品，不要上当受骗。
为从根源上提升大娘对“保健品”的认知。回到队里，经过研判，大队决定以回访丛大娘为突破口，揭开假保健品的真相。徐成海和民警选定时间，携带水果、牛奶等生活用品第二次来到了大娘家。民警了解到丛大娘老伴去世的早，留下了2个儿子、一个女儿，两个儿子相继去世，儿媳就带着孙子、孙女去外地了，女儿小时候因为一次生病发烧双耳失聪。面对家庭困难，老人不想生病，于是就想到了别人推荐的保健品，当时听推销人讲，只要吃了他们推荐的“保健品”，保证身体越来越来好不生病。如果帮着推销，还有回报，推销的好，自己吃基本都免费。吃了一段时间也没效果，为了能得到更多的保健品，只能违心地说还可以。得知这一情况，大队给丛大娘讲解了一系列假冒伪劣“保健品”的真实案例，引导大娘对保健品有一个正确的认识。大娘也表示要用受骗的经历和遭遇现身说法，志愿做宣传，让大家少上当、不上当。
为了解决丛大娘困难，全队民警在进行了募捐，购买消毒用品、口罩、消毒液、大米、面、油等送到大娘家中，并不定期到大娘家进行回访。
民警入户、筑牢安全线
禁毒不打烊，宣传进万家。天桥岭森林公安局治安大队负责楼房民警，深入居民楼开展禁毒宣传，向群众发放禁毒宣传资料、手册等，同时向他们讲解毒品知识和法律法规。为进一步填补居民识别毒品的能力和增强法制观念，通过结合一些真实的案例，使辖区群众识别毒品的能力进一步得到提高，自我防范意识显著增强。禁毒普法宣传活动的有效开展使辖区群众对毒品危害有了更深的认识，为打造绿色无毒林区奠定了坚实的基础。让“健康人生，绿色无毒”的理念深入人心。
天桥岭林区通过实施“楼长+楼栋民警”联动工作机制，在收集民情信息、宣传党的政策法规、开展便民服务，做好疫情防控、维护治安秩序等方面与天桥岭林业有限公司在基层社会治理上形成合力，发挥联动作用，全面提升林区基层治理的基础工作整体水平,以一户、一栋的小和谐换取林区社会的大和谐，推动和谐幸福林区建设的健康发展。
目前，天桥岭林业局社区服务中心和楼栋民警、楼长，共为650户空巢、独居和残疾弱势群体发放爱心卡650张，卡上详细写明社区工作人员、楼栋民警联系方式，有困难第一时间就能提供帮助。
责任编辑 胡治军
