天桥岭森林公安聚焦

群众“小难题”书写林区“大民生”

凤凰新闻社讯【延长才 程昌启/文】

一面面锦旗有着不同的感人故事，一件件小事诉说着警民鱼水深情——吉林省公安厅森林公安局天桥岭森林公安分局民警用实际行动践行为人民服务宗旨，他们聚焦群众“小难题”，书写林区“大民生”，不断增强林区群众的满意度、幸福感、安全感。

他们是帮助群众的热心人，哪里有困难，哪里就有他们的身影。

2月14日，巡警大队民警在育林街巡逻时，发现一位白发苍苍，精神萎靡的老大娘在街道与省道路口交汇处来回徘徊，看上去很着急的样子。鉴于路口出入车辆较多，出于安全起见，民警上前询问老人，得知老人找不到家了。民警见老人神情有些恍惚，无法向民警提供个人身份和家庭住址等信息。民警遂将老人带回巡警大队，为老人提供热水，与老人耐心交流，老人慢慢地想起来自己的名字，但是还不知道自己家住哪里。民警根据老人提供的姓名，通过人口平台信息查询，联系上了老人的家属，将其送回。经了解，老人患有阿尔茨海默病，平时和女儿女婿共同生活，上午女儿女婿着急出门办事将老人安抚在家中，老人趁家中没人出门走失。

3月15日，张家店派出所民警在巡逻时，发现两辆大型玉米秆打包农机停滞在路边，经询问得知：原来两辆大型玉米秆打包机车主系黑龙江牡丹江地区农民，近日一直在罗子沟镇附近村屯打包干活，由于普降中雪，心生回家想法。起初计划是一大早联系汪清县大货车把两辆农机拉回牡丹江地区，可经过和货车司机再三商量，货车司机依然以天气和路况恶劣为由索要平时2倍的价钱。哥俩为了省钱选择了顶风冒雪、结伴而行。在陡坡易滑路段时，拖拉机出现打滑无法行走。了解情况后，民警立即联系附近林场负责人，安排车辆装运防滑沙进行救援，两辆大型农机成功脱困。

他们是群众钱袋子的守护神，危急时刻显身手。

1月7日上午，青松派出所接到群众报警称：陌生号码打来了电话，对方表示自己是快递公司的，因该物品疫情期间无法正常运输派送，需要得到收货人同意后退款并获得3倍理赔。报警人按照骗子要求加了微信好友，并在其视频通话的提示下打开了支付宝的转账界面，由于报警人平时并不会使用支付宝，对方表示如不及时操作不仅收不到退款和理赔，还会每月从其购买平台绑定的账户中扣除一定金额。报警人怀疑对方是骗子，又担心自己的钱财受损，情急之下来到青松派出所求助。随后民警用微信与对方视频通话，在对方接听看到民警的样子后果断进行了挂断，再次联系后对方已将报警人拉黑。随后，民警又耐心向老人讲解了一些常见的电信诈骗套路，并提示其凡是有人要银行卡、密码、验证码或者谎称退货理赔等信息都要提高警惕，遇到这种电话一律挂断。

3月15日，刑侦大队接居民张先生报警称：“自己被电信诈骗1万余元，希望民警帮助追回被骗钱款”。经调查核实：3月14日15时至20时期间，被害人张先生在家中被一陌生QQ好友介绍下载注册“知韵社区”手机软件。之后对方称需完成三次资金垫付任务，让张先生通过手机银行将自己名下银行卡内的人民币，分三笔转至对方指定银行账户，致使张先生被骗人民币10728.00元。侦查员于3月17日连夜赶到黑龙江省绥化市明水县某村，在当地警方配合下，立即传唤刘某到案，刘某如实供述自己为帮母亲张某晶网上贷款，在明知将K宝、身份证、电话号码借给他人会造成网络信息犯罪的情况下，还为其提供的违法事实。犯罪嫌疑人刘某主动偿还被害人张先生的被骗钱款9440元人民币。

他们是化解矛盾的调解员，促进和谐保稳定。

2月27日，青松派出所民警接到指挥中心指令：有居民在家中有人打架。值班民警立即赶到现场，发现双方情绪激动，不停的指责辱骂对方。及时进行了劝导。经了解王某与叔叔之间因家庭琐事起了争执，随即发生了肢体沖突。为防止家庭矛盾进一步激化，办案民警采取背对背调解，面对面劝导的方式，从常理、人情、法律等多角度对双方进行了耐心细致的思想工作，认真倾听双方意见诉求。发挥亲情感召作用，促使双方放下芥蒂，重归于好，有效预防了矛盾进一步激化。

4月3日，青松派出所接到社区活动室报警称：有两位老人因琐事发生争吵，社区工作人员出面调解未果，担心矛盾升级。接警后，民警赶到现场询问得知，王某是活动室的负责人，平日看见不讲规矩的乱象爱当面指责，当日看到赵某将娱乐物品随意摆放，出言制止时与其发生争吵。民警与双方进行沟通调解，并以邻里间和睦为切入点，耐心开导双方，经过近一个小时地劝说，都认识到了各自的问题，互相赔礼道歉，矛盾得到化解。

金杯银杯不如群众的口碑，一面面锦旗是群众对公安民警恪尽职守、忠诚履职、积极作为最好的诠释。他们用细微的服务，搭建起了一座警民和谐的桥梁，承载着群众对公安工作的信任和支持，反映着群众对群众付出的认可和好评，更是对全体民警的鞭策和期望。

责任编辑 崔昌武