【政务服务“一窗通办”】阿勒泰市公安局

业务窗口打造“便捷化”服务模式

凤凰新闻社新疆讯【王茹/文】

今年以来，阿勒泰市公安局出入境管理大队紧扣以人民为中心的时代主题，深化服务改革，着力打造“便捷化”服务模式，优化出入境管理服务举措，不断提高辖区居民幸福感、获得感和满意度。

推行“错时服务”，全年办证“不打烊”。推行延时服务便民措施，确保办事窗口服务不打烊，优化服务不停步，最大限度满足中外群众的服务需求，深受群众好评。今年以来，共为群众提供延时、错时服务54人次。

推行“智慧服务”，信息查询“掌上看”。推行线上办理的公安政务服务模式，通过“国家移民局”小程序等微信公众号提供出入境业务网上预约、办证进度查询和证件信息查询等服务，使群众在手机上就可以进行网上约、网上查、随时办，最大限度让群众业务办理更便捷。今年以来，接收线上预约办理30人，实现了“互联网+出入境”功能扩大化，实施信息查询“掌上看”。

推行“自助服务”，证件申办“智能化”。大力推进出入境证照申请自助化、审批无纸化、存档电子化，在出入境办证大厅配备了自助照相机1台、自助签注机1台。将之前由“手工填表”变成了“自助填表”模式，特别是港澳通行证的签注由原来柜台办理7个工作日，变成了自助机自助签注10分钟“立等可取”，最大限度为群众缩短业务办理时间，实现全年办证“不打烊”。

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